SICUREZZA E PRIVACY

Cominciamo facendo chiarezza sui nostri 3 brand: Mastertent®, Ecotent® e RUKU1952®. Tutti e 3 sono marchi registrati sotto i quali commercializziamo diverse linee di prodotti, ma i dipendenti, i consulenti e le strutture produttive in Europa sono le stesse e fanno tutte parte dell'azienda Zingerle Group, produttrice dal lontano 1948. Abbiamo deciso di utilizzare 3 marchi diversi perché ognuno di loro ha la sua personalità e la sua storia che vogliamo possa esprimersi al massimo, tuttavia le persone che si occupano della gestione e della produzione sono le stesse. 
Tutti i dati forniti dai nostri clienti e potenziali vengono di conseguenza acquisiti e trattati con estrema riservatezza, come vedremo a breve, da Zingerle Group. 

La nostra azienda si impegna a garantire la massima sicurezza dei dati. Non solo rispettiamo le normative, ma andiamo oltre, adottando misure avanzate di sicurezza informatica e garantendo la massima trasparenza. Non rivendiamo mai i dati a terzi e li utilizziamo esclusivamente per migliorare i nostri servizi.

A cosa servono i dati richiesti in fase di offerta?

I dati personali richiesti in fase di offerta servono ai nostri esperti per offrirvi un preventivo il più corretto possibile e facilitare la successiva fase d'ordine. In particolare i dati obbligatori che richiediamo sono:

• Il nominativo per il semplice fatto che in questo modo è più facile rivolgersi a qualcuno.
• L'indirizzo e-mail a cui possiamo inviare l'offerta.
• Il settore in cui lavori che ci è estremamente d'aiuto per capire che tipo di prodotto ti può essere più utile. In questo modo i nostri esperti se lo riterranno necessario, potranno proporti un alternativa più adatta alle tue esigenze. Sei comunque sempre tu ad avere l'ultima parola.
• Il numero di telefono: può capitare che l'indirizzo email inserito sia sbagliato e grazie al numero di telefono possiamo contattarti per recuperare quello corretto. Inoltre spesso le richieste che ci arrivano sono incomplete di alcuni dettagli che servono ai nostri esperti per generare un preventivo il più corretto possibile, se questo è il tuo caso potrai venire contattato e chiarire tutto molto velocemente al telefono senza infiniti scambi di e-mail.
• La provincia ci serve per affidarti all'esperto più vicino a te. In questo modo se desideri vedere e testare i prodotti prima di acquistarli potrai accordare un incontro o una visita dei nostri showroom.

Gli altri dati non obbligatori invece ci servono per migliorare e velocizzare ancora di più la tua esperienza, infatti più informazioni vengono messe a disposizione dei nostri esperti, meglio ti sapranno consigliare e soprattutto, se deciderai di acquistare, non dovrai ricompilare tutto da capo e risparmierai del tempo. 
Da notare che non chiediamo mai dati particolari, sensibili o finanziari.

Riceverò email o messaggi i spam?

Nessuna newsletter indesiderata: Il tuo controllo, la tua scelta. Comprendiamo che ricevere e-mail non desiderate può essere fastidioso. La tua tranquillità è fondamentale per noi, motivo per cui garantiamo che non invieremo alcuna newsletter senza la tua esplicita richiesta e conferma tramite il "double opt-in".

Il double opt-in è un processo in due fasi per confermare l'iscrizione a una newsletter. Dopo che hai fornito il tuo indirizzo e-mail, ti invieremo un messaggio di conferma contenente un link. Devi fare clic su questo link per confermare la tua iscrizione. Questo assicura che tu abbia deliberatamente scelto di ricevere comunicazioni da noi.

Tenendoci al rapporto con il cliente, sarebbe assolutamente controproducente inviare della posta indesiderata e non abbiamo nessun motivo per farlo.

Cosa ve ne fate dei miei dati se non divento cliente?

Le informazioni che ci hai fornito marciranno nei nostri server. Se hai compilato il modulo di contatto, e hai deciso di rifiutare l'offerta i tuoi dati rimarranno salvati nei nostri server, e noi li potremo utilizzare solo in maniera aggregata o anonimizzata per statistiche interne. Ciò che non possiamo fare e che non facciamo è utilizzarli per ricontattarti in futuro o venderli a gestori terzi. In quanto produttori e venditori di gazebo pieghevoli e set birreria tutto ciò non rientra nel nostro modo di fare business, non è nel nostro interesse e non ne trarremmo nessun ricavo. 

In conclusione, fornire dati online può essere sicuro, ma è essenziale scegliere le aziende con attenzione. La nostra azienda è qui per garantire che tu possa fidarti del processo. La tua sicurezza è la nostra priorità, e ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto online che sia non solo lussuosa ma anche sicura e affidabile.

In conclusione, i dati personali sono le informazioni che ci aiutano a personalizzare la tua esperienza d'acquisto. Comprendiamo le tue preoccupazioni e ci impegniamo a rendere questo processo il più sicuro possibile. La tua sicurezza è la nostra priorità assoluta, e lavoriamo costantemente per garantire che tu possa godere dei vantaggi della personalizzazione online senza compromettere la tua privacy.