Notre entreprise s'engage à garantir une sécurité maximale des données. Non contents de respecter la réglementation, nous allons plus loin en adoptant des mesures de sécurité informatique avancées et en garantissant une transparence maximale. Nous ne revendons pas les données à des tiers, et les utilisons exclusivement pour améliorer nos services.
Comment sont utilisées les données durant la phase de devis ?
Les données personnelles demandées lors de l’établissement du devis permettent à nos spécialistes de vous fournir un devis correct et facilitent la phase de commande. Les données devant obligatoirement être fournies sont les suivantes :
- Le nom, pour la simple raison qu'il facilite nos contacts.
- L'adresse e-mail à laquelle vous envoyer l'offre.
- Votre secteur d’activité, qui nous est extrêmement utile à rechercher le type de produit le plus adapté à vos exigences. Nos spécialistes pourront ainsi vous proposer une solution correspondant davantage à vos besoins s'ils le jugent nécessaire. Mais vous aurez toujours le dernier mot.
- Votre numéro de téléphone : si l'adresse électronique indiquée est erronée, le numéro de téléphone nous permettra de vous contacter. Les demandes que nous recevons sont en outre souvent incomplètes, et nos spécialistes ont besoin de certains détails en vue de l’établissement du devis ; le cas échéant, nous pourrons vous contacter afin de vous demander des précisions et éviter ainsi d’interminables échanges de courriels.
- La région nous permet de vous renvoyer vers le spécialiste le plus proche de chez vous. Si vous désirez voir et tester les produits avant d'acheter, vous pourrez ainsi demander un rendez-vous ou une visite dans l’un de nos showrooms.
Les autres données non obligatoires nous permettent d'améliorer et de rationaliser votre expérience car plus nos experts disposeront d'informations, mieux ils pourront vous conseiller, et vous ne devrez ainsi pas les fournir à nouveau si vous effectuez l’achat.
Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais de nous fournir des données particulières, sensibles ou financières.
Vais-je recevoir des courriels ou des messages non sollicités ?
Aucun bulletin d'information non sollicité : vous contrôlez et décidez. Nous savons que la réception de courriels indésirables est fastidieuse. Votre tranquillité d'esprit est prioritaire, et nous vous garantissons donc que vous ne recevrez aucune lettre d'information sans en avoir fait la demande explicite et confirmé via « double cochage ».
Le double cochage est un processus en deux étapes permettant de confirmer votre inscription à une lettre d'information. Après avoir fourni votre adresse électronique, nous vous enverrons un message de confirmation contenant un lien sur lequel vous devrez cliquer pour confirmer votre abonnement. La procédure garantit que vous avez librement accepté de recevoir des communications de notre part.
Nous attachons une grande importance à la relation avec nos clients, et il serait donc absolument contre-productif d'envoyer des courriers indésirables.
Que faites-vous de mes données si je ne deviens pas client ?
Les informations fournies seront stockées dans nos serveurs. Si vous avez rempli le formulaire de contact et décidé de décliner l'offre, vos données seront enregistrées sur nos serveurs et nous pourrons uniquement les utiliser de manière agrégée ou anonyme à des fins de statistiques internes. Nous ne pourrons pas les utiliser pour vous recontacter, et ne les vendrons pas à des opérateurs tiers. En tant que fabricants et vendeurs de tentes pliantes et de garnitures de brasserie, ces procédés ne font pas partie de notre gestion des affaires et ne nous offrent aucun avantage.
En conclusion, fournir ses données en ligne peut être sécurisé à condition de choisir les entreprises avec attention. Notre société vous garantit que vous pouvez avoir confiance dans le processus. Votre sécurité est notre priorité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne non seulement luxueuse, mais également sécurisée et fiable.
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En conclusion, les données personnelles nous aident à personnaliser votre expérience d'achat. Nous comprenons vos préoccupations et nous engageons à rendre ce processus aussi sûr que possible. Votre sécurité est notre priorité absolue, et notre objectif premier est que vous profitiez des avantages offerts par la personnalisation en ligne sans compromettre votre vie privée.
