Nuestra empresa está comprometida con la máxima seguridad de los datos. No solo cumplimos la normativa, sino que vamos más allá adoptando avanzadas medidas de seguridad informática y garantizando la máxima transparencia. Nunca revendemos los datos a terceros y los utilizamos exclusivamente para mejorar nuestros servicios.
¿Cuál es la finalidad de los datos solicitados en la fase de oferta?
Los datos personales solicitados en la fase de oferta son utilizados por nuestros expertos para proporcionarte un presupuesto lo más correcto posible y facilitar la posterior fase de pedido. En concreto, los datos obligatorios que solicitamos son:
- El nombre, por el simple hecho de que es más fácil contactar con alguien de esta forma.
- La dirección de correo electrónico, a la que podemos enviar la oferta.
- El sector en el que trabajas, que nos resulta de gran ayuda para entender qué tipo de producto puede resultarte más útil. De este modo, nuestros expertos podrán proponerte una alternativa que se adapte mejor a tus necesidades, si lo consideran necesario. No obstante, tendrás siempre la última palabra.
- El número de teléfono, puesto que en ocasiones la dirección de correo electrónico facilitada es incorrecta y gracias al número de teléfono podemos ponernos en contacto contigo para recuperar la correcta. Además, a menudo las solicitudes que recibimos están incompletas y faltan ciertos detalles que nuestros expertos necesitan para generar el presupuesto más correcto posible. Si este es el caso, podemos ponernos en contacto contigo y aclararlo todo con prontitud por teléfono, sin interminables intercambios de correos electrónicos.
- La provincia, para ponerte en contacto con el experto más cercano. Así, si quieres ver y probar los productos antes de comprarlos, puedes concertar una cita o una visita a nuestras salas de exposición.
Los demás datos no obligatorios los necesitamos para mejorar y agilizar aún más tu experiencia, porque cuanta más información tengan nuestros expertos, mejor podrán asesorarte y, sobre todo, si decides comprar, no tendrás que rellenarlo todo de nuevo y ahorrarás tiempo.
Ten en cuenta que nunca pedimos datos especiales, sensibles o financieros.
¿Recibiré correos electrónicos o mensajes spam?
No a los boletines no deseados: tu control, tu elección. Entendemos que recibir correos electrónicos no deseados puede ser molesto. Tu tranquilidad es primordial para nosotros, por lo que te garantizamos que no te enviaremos ningún boletín sin haber recibido una solicitud explícita y la correspondiente conformación a través del «opt-in doble».
El opt-in doble es un proceso de dos pasos para confirmar la suscripción a un boletín. Una vez que nos hayas facilitado tu dirección de correo electrónico, te enviaremos un mensaje de confirmación con un enlace. Debes hacer clic en este enlace para confirmar tu suscripción. Esto garantiza que has elegido deliberadamente recibir comunicaciones nuestras.
Como valoramos la relación con nuestros clientes, sería absolutamente contraproducente enviar correo basura y no tenemos motivos para hacerlo.
¿Qué ocurrirá con mis datos si no me convierto en cliente?
La información que nos has proporcionado se pudrirá en nuestros servidores. Si has rellenado el formulario de contacto y has decidido rechazar la oferta, tus datos permanecerán guardados en nuestros servidores y solo podremos utilizarlos de forma agregada o anónima para estadísticas internas. Lo que no podemos hacer y no hacemos es utilizarlos para volver a ponernos en contacto contigo en el futuro o venderlos a terceros operadores. Como fabricantes y vendedores de carpas plegables y juegos de mesas y bancos para cervecerías, esto no forma parte de nuestra manera de hacer negocios, no nos interesa y no ganaríamos dinero con ello.
En conclusión, proporcionar datos en línea puede ser seguro, pero es esencial elegir las empresas con cuidado. Nuestra empresa está aquí para asegurarte que puedes confiar en el proceso. Tu seguridad es nuestra prioridad, y nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra en línea que no solo sea lujosa, sino también segura y fiable.
En conclusión, los datos personales son la información que nos ayuda a personalizar tu experiencia de compra. Comprendemos tus preocupaciones y nos comprometemos a que este proceso sea lo más seguro posible. Tu seguridad es nuestra máxima prioridad, y trabajamos constantemente para garantizar que puedas disfrutar de las ventajas de la personalización en línea sin comprometer tu privacidad.