EIN LEITFADEN FÜR DIE SICHERE BEREITSTELLUNG VON DATEN

SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ

In unserer digitalisierten Welt ist die Übermittlung persönlicher Daten im Internet zur gängigen Praxis geworden. Es ist jedoch verständlich, dass viele Nutzer zögern, ihre Daten preiszugeben. In diesem Artikel möchten wir die Bedeutung einer sicheren Datenverwaltung erläutern und transparent darlegen, wie unser Unternehmen mit diesem sensiblen Thema umgeht, insbesondere im Kontext unserer drei führenden Marken für High-End-Produkte: Mastertent®, Ecotent® und RUKU1952®.

Mastertent®, Ecotent® & RUKU1952®

3 Marken - 1 Unternehmen

Lassen Sie uns damit beginnen, unsere 3 Marken Mastertent®, Ecotent® und RUKU1952® kurz vorzustellen. Alle 3 sind eingetragene Marken, unter denen wir verschiedene Produkte und Produktlinien vermarkten und jede hat ihre eigene Persönlichkeit und Geschichte. Die Mitarbeiter, Berater und Produktionsstätten in Europa sind jedoch die gleichen und gehören alle zum Unternehmen Zingerle Group, das seit 1948 produziert.
Jegliche von Kunden und potenziellen Kunden bereitgestellten Daten werden von uns, der Zingerle Group, erfasst und äußerst vertraulich behandelt.

Warum fragen wir nach bestimmten personenbezogenen Informationen, bevor wir ein Angebot erstellen?

Die Bedeutung von Informationen für einen besseren Service

Wir bei der Zingerle Group möchten unseren Kunden einen personalisierten Service und ein unvergleichliches Kauferlebnis bieten. Beispielsweise erfassen wir für die Marken Mastertent® und Ecotent®, die im Moment über keinen Online-Shop verfügen, bestimmte Daten, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen maßgeschneiderte Angebote und Dienstleistungen anzubieten. Diese Daten werden ausschließlich genutzt, um die Kundenerfahrung zu verbessern und sind selbstverständlich unverbindlich.

Unsere Kunden schätzen den persönlichen Service, den unsere Ansprechpartner vor, während und nach dem Kauf bieten. In Italien stehen Ihnen beispielsweise 16 Experten in verschiedenen Regionen zur Verfügung. Sie sind online oder telefonisch erreichbar und bieten Besuche auf Anfrage in unseren Showrooms an, wo man unsere Produkte live erleben kann. Wenn Sie sich für ein hochwertiges Produkt interessieren, können Sie sich also unverbindlich und kostenlos von einem Experten beraten lassen. So erhalten Sie klare Einblicke in das Produkt und dessen Einsatzbereiche im Vergleich zu Produkten anderer Hersteller. Wir investieren gerne Zeit, um unsere Kunden umfassend zu informieren und den Unterschied zwischen hochwertigen Produkten aus Italien und Produkten von Nicht-EU-Herstellern zu verdeutlichen.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre steht bei uns an erster Stelle. Wir schätzen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, indem Sie uns Ihre persönlichen Daten anvertrauen. Im Gegenzug garantieren wir Ihnen, dass wir diese nur auf faire und vertrauenswürdige Weise nutzen. Als Zingerle Group erheben wir nur die Daten, die erforderlich sind, um unsere Dienstleistungen so professionell und effizient wie möglich zu erbringen. Es liegt nicht in unserem Interesse, gesammelte Daten an Dritte zu verkaufen. Als Hersteller und Verkäufer von Faltzelten, sowie Tischen und Bänken liegt unser Fokus auf dem Verkauf unserer Produkte. Der Besitz von Daten ist nicht relevant für unser Geschäftsmodell und würde uns nicht dabei helfen, zu wachsen.

Datensicherheit ist unsere Priorität

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns Priorität. Wir verstehen die Bedenken unserer Kunden und verpflichten uns, sicherzustellen, dass alle zur Verfügung gestellten Informationen mit der größtmöglichen Sorgfalt und Diskretion behandelt werden. Transparenz ist entscheidend, und wir versichern, dass wir alle EU-Datenschutzrichtlinien einhalten.

Vollständige Datenschutzrichtlinie

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, aber auch Informationen wie Ihre Kaufpräferenzen und Ihre Online-Gewohnheiten.

Arten personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können auf der Grundlage der Informationen, die eine Person identifizieren, in verschiedene Kategorien unterteilt werden. Hier sind einige Arten von personenbezogenen Daten, die in Artikel 4 der DSGVO definiert sind:

Identifizierende Daten: Daten, mit denen eine Person direkt identifiziert werden kann. Beispiele sind: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Wohnanschrift.
Spezifische Daten: besonders sensible Informationen wie Abstammung, ethnische Zugehörigkeit, sexuelle Orientierung, religiöse Überzeugungen, gesundheitsbezogene, biometrische und rechtliche Daten. Diese Daten unterliegen aufgrund ihres sensiblen Charakters strengeren Regeln.
Anonymisierte Daten: personenbezogene Daten, denen unwiderruflich alle identifizierenden Elemente entzogen wurden und die schon aus diesem Grund nicht als personenbezogene Daten gelten. Ein Beispiel für anonymisierte Daten sind solche, die ausschließlich zu statistischen und wissenschaftlichen Zwecken oder zur Dokumentation verwendet und veröffentlicht werden. Allerdings werden sie anonymisiert veröffentlicht, um die Privatsphäre der betroffenen Person zu wahren.
Pseudonymisierte Daten: Pseudonymisierte Daten sind in jeder Hinsicht personenbezogene Daten, aber die identifizierenden Elemente werden durch die Verwendung von alphanumerischen Zeichenfolgen oder Pseudonymen als Teil eines reversiblen Prozesses verborgen. Einfach ausgedrückt, ist die Person anhand ihrer Daten nur schwer zu identifizieren. Aus diesem Grund gilt für pseudonyme Daten ein geringerer Schutz als für personenbezogene Daten. Der Dateneigentümer muss sicherstellen, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um den Entschlüsselungscode geheim zu halten.

Was ist die DSGVO (Allgemeine Datenschutzgrundverordnung)?

Die DSGVO (Allgemeine Datenschutzgrundverordnung) ist eine Verordnung der Europäischen Union (EU), die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist. Ihr Hauptzweck ist es, die Privatsphäre und die Rechte der Menschen in Bezug auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu schützen.

Hier einige wichtige Punkte, die die DSGVO umfasst:

Schutz personenbezogener Daten: Die DSGVO legt klare und verbindliche Grundsätze dafür fest, wie personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden müssen. Sie gilt für jede Organisation, die personenbezogene Daten von Einzelpersonen innerhalb der EU verarbeitet, unabhängig vom Standort der Organisation.
Rechte der betroffenen Personen: Die Verordnung räumt Einzelpersonen mehrere Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ein, darunter das Recht auf Zugang zu ihren Daten, auf deren Berichtigung, auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung unter bestimmten Umständen.
Ausdrückliche Zustimmung: Die Datenschutz-Grundverordnung verlangt, dass Organisationen die ausdrückliche Zustimmung von Einzelpersonen einholen, bevor sie deren personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten. Darüber hinaus muss die Zustimmung leicht widerrufen werden können.
Benachrichtigung bei Datenverstößen: Organisationen sind verpflichtet, Aufsichtsbehörden und betroffene Personen im Falle von Datenschutzverletzungen zu benachrichtigen, die ein Risiko für die Rechte und Freiheiten von Personen darstellen könnten.
Rechenschaftspflicht: Organisationen müssen nachweisen, dass sie die Datenschutzgrundverordnung einhalten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen.
Datenschutzbeauftragter (DSB): Unter bestimmten Umständen müssen Organisationen einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernennen, der für die Einhaltung der Vorschriften sorgt und als Ansprechpartner für die Aufsichtsbehörden fungiert.
Sanktionen: Die Datenschutz-Grundverordnung sieht erhebliche Geldstrafen für Organisationen vor, die die Datenschutzvorschriften nicht einhalten, was die Bedeutung der Einhaltung der Vorschriften unterstreicht.

Das grundlegende Ziel der Datenschutz-Grundverordnung besteht darin, ein Umfeld zu schaffen, in dem die Menschen die von ihnen weitergegebenen personenbezogenen Daten besser kontrollieren können und in dem Organisationen bei der Handhabung dieser Daten mehr Verantwortung übernehmen und transparenter sind.

Selbstverständlich werden alle in der GDPR festgelegten Vorschriften für die Datenverarbeitung von der Zingerle Group genauestens befolgt.

Wann ist es sicher, Daten online zur Verfügung zu stellen?

Solange Sie mit vertrauenswürdigen und transparenten Unternehmen zu tun haben, ist die Weitergabe von Daten im Internet sicher. Achten Sie immer auf Hinweise wie verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und lesen Sie die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sorgfältig durch. Wenn das Unternehmen die Vorschriften einhält und strenge Cybersicherheitspraktiken anwendet, können Sie sich bei der Bereitstellung Ihrer Daten sicherer fühlen. Unternehmen, die in der EU tätig sind, müssen sich an die strengen Vorschriften für die Verarbeitung personenbezogener Daten halten, die in der Datenschutz-Grundverordnung festgelegt sind.

Unsere einzigen offiziellen Websites sind:

Wir arbeiten auch mit zertifizierten Wiederverkäufern zusammen, die ihre eigenen Websites haben. Wir haben jedoch keinen Zugriff auf Daten, die über andere Websites als die vier oben genannten bereitgestellt werden, und verarbeiten diese auch nicht.

Achten Sie auf mögliche Risiken

Das größte Risiko besteht, wenn mit Informationen sorglos umgegangen wird, d. h. wenn Daten an Datenbroker verkauft werden, die sie wiederum an andere Unternehmen in der ganzen Welt weiterverkaufen. Seien Sie vorsichtig bei der Nutzung verdächtiger Websites mit Angeboten, die zu verlockend sind. Wenn etwas zu schön ist, um wahr zu sein, ist es wahrscheinlich ein Betrug!

Hier sind einige Anzeichen, die auf eine unsichere Website hinweisen könnten:

Die URL enthält nicht das Sicherheitsprotokoll https.
Die Domain der Website stimmt nicht mit dem Marken-/Firmennamen überein.
Es werden spezielle oder sensible Daten abgefragt.
Es werden finanzielle Daten angefordert.
Die Website wird vom Browser als "nicht sicher" eingestuft.
Die Fußzeile enthält keinen Link zum Impressum und zum Datenschutz.
Die Website enthält sehr viele Pop-ups und Banner mit Werbung/Spam
Es wird höchste Qualität zu Schnäppchenpreisen versprochen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Privatsphäre ist sicher: Ihre Daten werden nur in aggregierter Form verwendet.

Wir sind uns bewusst, dass der Schutz Ihrer Privatsphäre von größter Bedeutung ist und versichern Ihnen deshalb, dass unsere Marketingabteilung Daten verantwortungsbewusst verwendet und dabei stets einen aggregierten Ansatz verfolgt, der Ihre Anonymität wahrt.

Was bedeutet "aggregierte Daten"?

Wenn wir sagen, dass wir Daten in aggregierter Form verwenden, meinen wir damit, dass wir die von uns gesammelten Informationen in kumulativer Form analysieren und niemals einzelne Nutzer verfolgen oder identifizieren. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, allgemeine Trends und Marktpräferenzen besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern, ohne jemals Ihre Privatsphäre zu gefährden.

Unsere Priorität: Respekt vor Ihrer Privatsphäre

Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir sorgen stets dafür, dass Ihre Daten vertraulich und verantwortungsvoll behandelt werden. Selbst wenn wir Daten zur Verbesserung unserer Dienste nutzen, geschieht dies immer in anonymisierter Form. So können Sie sicher sein, dass Ihre Persönlichkeit und Privatsphäre jederzeit geschützt sind.

Unser Engagement für Ihre Sicherheit

Wir kümmern uns um höchste Datensicherheit. Wir halten nicht nur die gesetzlichen Vorschriften ein, sondern gehen darüber hinaus, indem wir fortschrittliche IT-Sicherheitsmaßnahmen implementieren und für maximale Transparenz sorgen. Wir garantieren, dass wir niemals Daten an Dritte verkaufen und sie ausschließlich zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen.

Wozu dienen die abgefragten Daten bei der Erstellung eines Angebots?

Die während des Angebotsprozesses abgefragten persönlichen Daten dienen unseren Experten dazu, Ihnen ein präzises Angebot zu erstellen und den Bestellvorgang zu erleichtern. Die erforderlichen Informationen, nach denen wir fragen, umfassen:

Ihren Namen, um die Kontaktaufnahme zu vereinfachen.
Ihre E-Mail-Adresse, an die wir das Angebot senden können.
Ihre Branche, um besser zu verstehen, welche Produkte für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet sind. Basierend auf diesen Informationen können unsere Experten Ihnen gegebenenfalls eine alternative Lösung vorschlagen, wobei Ihre Präferenzen stets berücksichtigt werden.
Ihre Telefonnummer ermöglicht es uns, Sie zu kontaktieren, falls die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse ungültig ist, um die richtigen Kontaktinformationen zu erhalten. Zudem erleichtert sie es uns, unvollständige Anfragen direkt telefonisch zu klären, um ein präzises Angebot zu erstellen, ohne aufwendige E-Mail-Korrespondenz.
Die Angabe Ihrer Provinz ermöglicht es uns, Sie an den Experten in Ihrer Nähe zu verweisen. Auf diese Weise können Sie die Produkte vor dem Kauf besichtigen und testen, indem Sie ein Treffen in einem unserer Showrooms vereinbaren.

Die Bereitstellung weiterer optionaler Informationen verbessert und beschleunigt Ihr Kauferlebnis, da unsere Experten besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen können. Zudem sparen Sie im Falle eines Kaufs Zeit, weil wir so alle nötigen Informationen bereits haben und Sie sie nicht erneut angeben müssen.
Bitte beachten Sie, dass wir niemals nach ganz speziellen, sensiblen oder finanziellen Daten fragen.

Werde ich Spam-E-Mails oder Newsletter erhalten?

Keine unerwünschten Newsletter: Die Kontrolle liegt bei Ihnen. Wir verstehen, dass der Erhalt von unerwünschten E-Mailsstörend sein kann. Deshalb garantieren wir Ihnen, dass wir keine Newsletter ohne Ihre ausdrückliche Aufforderung und Bestätigung per "Double Opt-in" versenden.

Bei diesem zweistufigen Verfahren erhalten Sie nach der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Bestätigung mit einem Link, den Sie anklicken müssen, um Ihre Anmeldung zu bestätigen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie sich bewusst dafür entschieden haben, unsere Newsletter zu erhalten.

Da wir großen Wert auf unsere Kundenbeziehungen legen, wäre es für uns kontraproduktiv, unerwünschte Werbemails zu versenden. Wir haben keinerlei Anreiz dafür, dies zu tun.

Was passiert mit Ihren Daten, wenn Sie sich gegen einen Kauf entscheiden?

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen bleiben sicher auf unseren Servern gespeichert und werden ausschließlich in aggregierter oder anonymisierter Form für interne Statistiken verwendet. Wir werden Ihre Daten niemals nutzen, um Sie zu kontaktieren oder an Dritte weiterzugeben. Als Hersteller und Verkäufer von hochwertigen Produkten stehen wir für Integrität und Transparenz, und der Verkauf Ihrer Daten entspricht nicht unseren Geschäftsprinzipien.

Zusammenfassend ist es wichtig, sorgfältig auszuwählen, wem Sie Ihre Daten anvertrauen. Wir stehen dafür ein, dass Sie unserem Prozess vertrauen können. Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind bestrebt, Ihnen ein Online-Einkaufserlebnis zu bieten, das nicht nur professionell, sondern auch sicher und zuverlässig ist.

Personenbezogene Daten bilden die Grundlage, um Ihr Einkaufserlebnis zu individualisieren. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und streben danach, diesen Prozess so sicher wie möglich zu gestalten. Ihre Sicherheit steht dabei an erster Stelle, und wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, dass Sie die Vorzüge der Online-Personalisierung vollumfänglich nutzen können, ohne Ihre Privatsphäre zu beeinträchtigen.

Gerne sind wir persönlich für Sie da

sales.usa@zingerle.group 704.312.1600