ZABEZPEČENÍ A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Začněme objasněním našich 3 značek: Mastertent®, Ecotent® a RUKU1952®. Všechny tři značky jsou registrované ochranné známky, pod kterými uvádíme na trh různé produktové řady, ale zaměstnanci, poradci a výrobní závody v Evropě jsou stejné a všechny jsou součástí společnosti Zingerle Group, která je na trhu již od roku 1948. Rozhodli jsme se používat 3 různé značky, protože každá z nich má svou vlastní osobitost a historii, kterou chceme co nejlépe vyjádřit, avšak lidé zapojení do řízení a výroby jsou stále stejní. 
Skupina Zingerle Group získává a nakládá s veškerými údaji poskytovanými našimi zákazníky a potenciálními zákazníky s mimořádnou důvěrností, jak si brzy ukážeme. 

Naše společnost dbá na maximální zabezpečení údajů. Nejenže dodržujeme předpisy, ale přijímáme také pokročilá bezpečnostní opatření v oblasti IT a zajišťujeme maximální transparentnost. Nikdy neprodáváme údaje třetím stranám a používáme je výhradně ke zlepšování našich služeb.

K čemu slouží údaje požadované ve fázi nabídky?

Osobní údaje požadované ve fázi nabídky slouží našim odborníkům k tomu, aby vám poskytli co nejsprávnější nabídku a usnadnili následnou fázi objednávky. Povinné údaje, které požadujeme, jsou zejména:

• Jméno z toho prostého důvodu, že je jednodušší někoho takto kontaktovat.
• E-mailová adresa, na kterou můžeme zaslat nabídku.
• Odvětví, ve kterém pracujete, což je pro nás velmi užitečné, abychom pochopili, jaký typ produktu by se vám mohl nejvíce hodit. Naši odborníci tak budou moci navrhnout alternativu, která bude více vyhovovat vašim potřebám, pokud to budou považovat za nutné. Poslední slovo však máte vždy vy.
• Telefonní číslo: může se stát, že zadaná e-mailová adresa je chybná a díky telefonnímu číslu vás můžeme kontaktovat a získat správnou. Kromě toho jsou v požadavcích, které dostáváme, často neúplné některé údaje, které naši odborníci potřebují k vytvoření co nejsprávnější nabídky, v takovém případě vás můžeme kontaktovat a vše si velmi rychle vyjasnit po telefonu bez nekonečné výměny e-mailů.
• Okres je pro nás užitečný, abychom vás mohli odkázat na odborníka, který je vám nejblíže. Pokud byste si tak chtěli výrobky před nákupem prohlédnout a vyzkoušet, můžete si domluvit schůzku nebo návštěvu našich showroomů.

Další nepovinné údaje potřebujeme k tomu, abychom ještě více zlepšili a zrychlili váš zážitek, protože čím více informací budou naši odborníci mít, tím lépe vám budou moci poradit a především, pokud se rozhodnete pro nákup, nebudete muset vše vyplňovat znovu a ušetříte čas.
Vezměte prosím na vědomí, že nikdy nepožadujeme speciální, citlivé nebo finanční údaje.

Budu dostávat nevyžádané e-maily nebo zprávy?

Žádné nevyžádané newslettery: Vaše kontrola, Vaše volba. Chápeme, že přijímání nevyžádaných e-mailů může být nepříjemné. Váš klid je pro nás nejdůležitější, a proto zaručujeme, že nebudeme rozesílat žádné newslettery bez vaší výslovné žádosti a potvrzení prostřednictvím „double opt-in“.

Double opt-in je dvoufázový proces potvrzení odběru newsletteru. Po zadání vaší e-mailové adresy vám zašleme potvrzovací zprávu obsahující odkaz. Pro potvrzení odběru musíte na tento odkaz kliknout. Tím je zajištěno, že jste se vědomě rozhodli dostávat od nás sdělení.

Protože si vážíme vztahu se zákazníky, bylo by naprosto kontraproduktivní zasílat nevyžádanou poštu a nemáme k tomu žádný důvod.

Co uděláte s mými údaji, pokud se nestanu zákazníkem?

Informace, které jste nám poskytli, budou hnít na našich serverech. Pokud jste vyplnili kontaktní formulář a rozhodli se nabídku odmítnout, zůstanou vaše údaje uloženy na našich serverech a my je můžeme použít pouze agregovaně nebo anonymně pro interní statistiky. Co však nemůžeme a neděláme, je, že bychom je použili k tomu, abychom vás v budoucnu znovu kontaktovali, nebo je prodali provozovatelům třetích stran. Jako výrobci a prodejci nůžkových stanů a pivních setů to nepatří k našemu způsobu podnikání, není to v našem zájmu a nevydělali bychom na tom žádné peníze. 

Závěrem lze říci, že poskytování údajů online může být bezpečné, ale je nutné pečlivě vybírat společnosti. Naše společnost je tu od toho, aby vám zajistila důvěryhodný proces. Vaše bezpečnost je pro nás prioritou a snažíme se vám poskytnout online nakupování, které je nejen luxusní, ale také bezpečné a spolehlivé.

Závěrem: Osobní údaje jsou informace, které nám pomáhají přizpůsobit vaše nakupování. Chápeme vaše obavy a zavazujeme se, že tento proces bude co nejbezpečnější. Vaše bezpečnost je pro nás nejvyšší prioritou a neustále pracujeme na tom, abyste mohli využívat výhod personalizace online, aniž byste ohrozili své soukromí.