A nossa empresa está empenhada em garantir a máxima segurança dos dados. Não só cumprimos os regulamentos, como vamos mais longe, adotando medidas avançadas de segurança informática e garantindo a máxima transparência. Nunca revendemos dados a terceiros e utilizamo-los exclusivamente para melhorar os nossos serviços.
Qual é a finalidade dos dados solicitados na fase de oferta?
Os dados pessoais solicitados na fase de oferta são utilizados pelos nossos especialistas para lhe fornecer o orçamento mais correto possível e para facilitar a fase de encomenda subsequente. Em particular, os dados obrigatórios que solicitamos são:
- O nome, pelo simples facto de ser mais fácil contactar alguém desta forma.
- O endereço de correio eletrónico, para o qual podemos enviar a oferta.
- O setor em que trabalha, que é extremamente útil para compreendermos que tipo de produto pode ser mais útil para si. Desta forma, os nossos especialistas poderão propor uma alternativa mais adaptada às suas necessidades, se o considerarem necessário. No entanto, a última palavra é sempre sua.
- O número de telefone: pode acontecer que o endereço de correio eletrónico introduzido esteja errado e, graças ao número de telefone, podemos contactá-lo para obter o endereço correto. Além disso, os pedidos que recebemos estão muitas vezes incompletos em relação a certos pormenores de que os nossos peritos necessitam para gerar o orçamento mais correto possível. Se for esse o caso, pode ser contactado e esclarecer tudo muito rapidamente por telefone, sem intermináveis trocas de e-mails.
- A região, para o encaminhar para o perito mais próximo de si. Desta forma, se quiser ver e testar os produtos antes de comprar, pode marcar uma reunião ou uma visita aos nossos showrooms.
Os outros dados não obrigatórios são necessários para melhorar e acelerar ainda mais a sua experiência, porque quanto mais informações os nossos especialistas tiverem, melhor o poderão aconselhar e, acima de tudo, se decidir comprar, não terá de preencher tudo de novo e poupará tempo;
Tenha em atenção que nunca solicitamos quaisquer dados especiais, sensíveis ou financeiros.
Receberei mensagens ou e-mails de spam?
Sem newsletters indesejadas: o controlo é seu, a escolha é sua. Compreendemos que receber e-mails indesejados pode ser irritante. A sua tranquilidade é fundamental para nós, e é por isso que garantimos que não enviaremos quaisquer newsletters sem o seu pedido explícito e a sua confirmação através do 'double opt-in'.
O 'double opt-in' é um processo de dois passos para confirmar a sua subscrição de uma newsletter. Depois de ter fornecido o seu endereço de correio eletrónico, enviar-lhe-emos uma mensagem de confirmação com uma ligação. O utilizador deve clicar nesta ligação para confirmar a sua subscrição. Isto garante que optou deliberadamente por receber as nossas comunicações.
Como valorizamos a nossa relação com os clientes, seria absolutamente contraproducente enviar correio não solicitado e não temos qualquer motivo para o fazer.
O que fazem com os meus dados se não me tornar cliente?
As informações que nos forneceu irão apodrecer nos nossos servidores. Se preencheu o formulário de contacto e decidiu recusar a oferta, os seus dados permanecerão armazenados nos nossos servidores e só os podemos utilizar de forma agregada ou anónima para estatísticas internas. O que não podemos e não fazemos é utilizá-los para o contactar novamente no futuro ou vendê-los a terceiros. Como fabricantes e vendedores de tendas dobráveis e conjuntos de cervejarias, isto não faz parte da nossa forma de fazer negócio, não é do nosso interesse e não ganharíamos dinheiro com isso.
Em conclusão, fornecer dados online pode ser seguro, mas é essencial escolher as empresas com cuidado. A nossa empresa está aqui para garantir que pode confiar no processo. A sua segurança é a nossa prioridade e estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compras online que não seja apenas luxuosa, mas também segura e fiável.
Em conclusão, os dados pessoais são a informação que nos ajuda a personalizar a sua experiência de compras. Compreendemos as suas preocupações e estamos empenhados em tornar este processo tão seguro quanto possível. A sua segurança é a nossa principal prioridade e estamos constantemente a trabalhar para garantir que pode usufruir dos benefícios da personalização online sem comprometer a sua privacidade.
