Für die Sicherheit Ihres Faltpavillons

CARE & CARE+

Dank der Risikovorsorgen CARE und CARE+ können Sie Ihren Faltpavillon gegen Schäden durch höhere Gewalt oder durch sehr häufige Anwendung versichern lassen.

Original-Ersatzteile, wann immer Sie sie brauchen

Auf alles vorbereitet

Auch die stärksten Faltzelte können beschädigt werden! Aber Ihre Investition in ein Mastertent®- oder Ecotent®-Produkt ist immer sicher, wenn Sie sich für CARE oder CARE+ entscheiden.

Mit diesen Service-Paketen können Sie Ihren Faltpavillon versichern . Im Falle von Schäden durch höhere Gewalt, starke Verschmutzung oder Abnutzung ersetzen wir das Dach, die Aluminium-Struktur oder ihre Einzelteile - egal wie oft!

Die Zingerle Group bietet standardmäßig 5 Jahre Produktgarantie im Falle von Konstruktions- oder Materialfehlern. CARE und CARE+ sind Zusatzleistungen, die diese Garantie ergänzen können und zum Einsatz kommen, wenn Schäden am Zelt durch unvorhergesehene Ereignisse wie schwere und plötzliche Unwetter oder Abnutzung verursacht werden. Sie können diese Risikovorsorgen verlängern so oft Sie möchten.

DAS FÜR IHRE BEDÜRFNISSE AM BESTEN GEEIGNETEN PAKET

Es liegt bei Ihnen

CARE
Mit CARE können Sie das Dach Ihres Faltpavillons versichern und wir werden es im Schadensfall so oft wie nötig ersetzen. Ebenfalls inbegriffen sind die Kosten für den Druck, falls dieser auf dem Originaldach auch schon vorhanden war. Sie erhalten das Produkt also genau so, wie Sie es beim ersten Mal gekauft haben! Bei kleinen Schäden am Zeltdach schicken wir Ihnen ein kostenloses Reparaturset.

CARE+
Mit CARE+ können Sie das Dach als auch die Aluminium-Struktur und ihre Einzelteile versichern und wir werden das beschädigte Teil so oft wie nötig ersetzen. Sie erhalten das Produkt genau so, wie Sie es beim ersten Mal gekauft haben! Bei kleinen Schäden am Zeltdach schicken wir Ihnen ein kostenloses Reparaturset.

klar, einfach, schnell, sicher

Transparenz im Vordergrund

Keine Zeitverschwendung durch bürokratische Hürden, alles, was Sie brauchen, ist einfach und klar beschrieben!

Transparent
Es gibt keine versteckten Kosten oder Klauseln. Alle Informationen über die Dienstleistung sind klar und kurz in einem einzigen Vertrag beschrieben, wir lassen keinen Raum für Missverständnisse!
Schnell
Sie müssen nicht Dutzende von Papieren ausfüllen. Eine E-Mail genügt, um Ersatzteile anzufordern!
Sicher
Seit 1948 hat die Zingerle Group ihre Identität als seriöses und zuverlässiges Unternehmen immer wieder bestätigt. Wir halten immer, was wir versprechen, mit Professionalität und Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden/jeder einzelnen Kundin.

Wie funktioniert es?

Es ist ganz einfach!

Sottoscrizione contratto

La sottoscrizione del contratto può essere eseguita esclusivamente in concomitanza con l'acquisto di un gazebo Ecotent® o Mastertent® e mai in un momento successivo. Per aderire basta leggere e firmare l'atto quadro fornito dal tuo contatto di riferimento e saldare il suo costo insieme all'acquisto del gazebo. Il prezzo del servizio cambia in base alla durata scelta del servizio e al tipo di gazebo.

Sogni tranquilli

Ora il tuo investimento in un gazebo pieghevole di alta qualità è al sicuro e puoi dormire sogni tranquilli. In caso di danni da forza maggiore o usura ti basterà inviare una mail a care@zingerle.group inserendo:

il numero di matricola univoco presente sul tetto del tuo gazebo
il numero univoco del contratto CARE/+ sottoscritto
una foto del pezzo da sostituire e del danno

Riceverai assistenza prioritaria e il/i pezzo/i sostitutivi verranno inviati a casa tua in tempi brevissimi.

Gazebo come nuovo

Riceverai tutti i pezzi richiesti in modo da far tornare il gazebo esattamente come nuovo, stampe e personalizzazioni incluse!

Dopo aver ricevuto il nuovo tetto, il kit di riparazione, la nuova struttura o parti di essa ti basterà seguire le semplici video-istruzini presenti sui rispettivi siti web di Mastertent® ed Ecotent® per riparare il gazebo in autonomia.
Niente panico! Abbiamo studiato attentamente la struttura dei nostri gazebo perché potesse venire riparata facilmente da chiunque senza sforzo e la modularità dei nostri gazebo è una caratteristica di cui andiamo molto fieri. Non serve nemmeno un cacciavite!
Riparando il gazebo in autonomia si risparmiano gli alti costi e i tempi della doppia spedizione. Più veloce e più economico con il minimo sforzo.

Rinnovo del contratto

30 giorni prima della decorrenza del contratto CARE/+ sottoscritto riceverai una mail di avviso di scadenza. Potrai decidere di prolungare il contatto per un altro periodo di tempo pagando la quota della copertura entro la scadenza del servizio oppure lascir decorrere il contratto e così rinunciare ai relativi servizi.

Dubbi o richieste?

Se hai dubbi o richieste sulle prestazioni di CARE e CARE+ ti basterà contattare telefonicamente o per email la tua persona di contatto che sarà sempre a completa disposizione.

Se ancora non hai una persona di contatto o non ne ricordi i contatti scrivici a global@zingerle.group o chiamaci al 0472 977100

Siamo qui per te

sales.usa@zingerle.group 704.312.1600