Für die Sicherheit Ihres Faltpavillons

CARE & CARE+

Dank der Risikovorsorgen CARE und CARE+ können Sie Ihren Faltpavillon gegen Schäden durch höhere Gewalt oder sehr häufige Anwendung versichern lassen.

Original-Ersatzteile, wann immer Sie sie brauchen

Auf alles vorbereitet

Auch die stärksten Faltzelte können beschädigt werden! Aber Ihre Investition in ein Mastertent®- oder Ecotent®-Produkt ist immer sicher, wenn Sie sich für CARE oder CARE+ entscheiden.

Mit diesen Service-Paketen können Sie Ihren Faltpavillon versichern . Im Falle von Schäden durch höhere Gewalt, starke Verschmutzung oder Abnutzung ersetzen wir das Dach, die Aluminium-Struktur oder ihre Einzelteile - egal wie oft!

Die Zingerle Group bietet standardmäßig 5 Jahre Produktgarantie im Falle von Produktions- oder Materialfehlern. CARE und CARE+ sind Zusatzleistungen, die diese Garantie ergänzen und kommen zum Einsatz, wenn das Faltzelt durch unvorhergesehene Ereignisse wie schwere Unwetter oder durch häufige Verwendung beschädigt wurden. Sie können diese Risikovorsorgen verlängern so oft Sie möchten.

DAS FÜR IHRE BEDÜRFNISSE AM BESTEN GEEIGNETE PAKET

Es liegt bei Ihnen

CARE
Mit CARE können Sie das Dach Ihres Faltpavillons versichern und wir werden es im Schadensfall so oft wie nötig ersetzen. Ebenfalls inbegriffen sind die Kosten für den Druck, falls dieser auf dem Originaldach auch schon vorhanden war. Sie erhalten das Produkt also genau so, wie Sie es beim ersten Mal gekauft haben! Bei kleinen Schäden am Zeltdach schicken wir Ihnen ein kostenloses Reparaturset.

CARE+
Mit CARE+ können Sie das Dach als auch die Aluminium-Struktur und ihre Einzelteile versichern und wir werden das beschädigte Teil so oft wie nötig ersetzen. Sie erhalten das Produkt genau so, wie Sie es beim ersten Mal gekauft haben! Bei kleinen Schäden am Zeltdach schicken wir Ihnen ein kostenloses Reparaturset.

Die Vorteile beider Service-Pakete

1. 70% Rabatt auf Ersatzteile Ersetzen Sie beschädigte Teile durch neue, originale Ersatzteile für nur 30 % des Listenpreises.

2. Vorrangiger Service und schneller Ersatz Erhalten Sie einen vorrangigen, kompetenten Kundenservice und Ersatzteile in kürzester Zeit.

3. Kostenloses Reparaturkit Bei kleinen Schäden am Zeltdach schicken wir Ihnen unser Reparaturkit zusammen mit einer praktischen Videoanleitung kostenlos zu.

4. Unbegrenzter Ersatz Jedes Unglück hat sein Gutes. Keine Sorge, Sie können beschädigte Teile so oft wie nötig ersetzen! Natürlich kann auch der Vertrag verlängert werden.

klar, einfach, schnell, sicher

Transparenz im Vordergrund

Keine Zeitverschwendung durch bürokratische Hürden, alles, was Sie brauchen, ist einfach und klar beschrieben!

Transparent
Es gibt keine versteckten Kosten oder Klauseln. Alle Informationen über die Dienstleistung sind klar und kurz in einem einzigen Vertrag beschrieben, wir lassen keinen Raum für Missverständnisse!
Schnell
Sie müssen nicht Dutzende von Papieren ausfüllen. Eine E-Mail genügt, um Ersatzteile anzufordern!
Sicher
Seit 1948 hat die Zingerle Group ihre Identität als seriöses und zuverlässiges Unternehmen immer wieder bestätigt. Wir halten immer, was wir versprechen, mit Professionalität und Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden/jeder einzelnen Kundin.

Wie funktioniert es?

Es ist ganz einfach!

Unterzeichnung des Vertrags

Der Vertrag kann nur gleichzeitig mit dem Kauf eines Ecotent®- oder Mastertent®-Faltpavillons unterzeichnet werden, niemals zu einem späteren Zeitpunkt. Um die Risikovorsorge zu erwerben, lesen und unterschreiben Sie einfach den Rahmenvertrag, den Ihnen Ihr Ansprechpartner aushändigt, und bezahlen Sie ihn beim Kauf des Faltpavillons. Der Preis der Dienstleistung hängt von der gewählten Dauer und der Art des Faltpavillons ab.

Entspannte Momente

Jetzt ist Ihre Investition in einen hochwertigen Faltpavillon sicher und Sie können entspannt den Tag genießen. Bei Schäden durch höhere Gewalt oder hohen Verschleiß senden Sie einfach eine E-Mail an care@zingerle.group mit folgenden Angaben:

die eindeutige Seriennummer auf dem Dach Ihres Faltpavillons
die eindeutige Vertragsnummer des unterzeichneten CARE/+ Vertrages
ein Foto des auszutauschenden Teils und des Schadens

Wir werden Ihre Anfrage mit Priorität behandeln und Ihnen das/die Ersatzteil(e) so schnell wie möglich zuschicken.

Faltpavillons wie neu

Sie erhalten alle nötigen Ersatzteile, damit Ihr Faltpavillon wieder so gut wie neu ist, einschließlich Bedruckung und Personalisierung!

Nachdem Sie das neue Dach, das Reparaturset, die neue Aluminium-Struktur oder Einzelteile davon erhalten haben, können Sie den einfachen Videoanleitungen auf den jeweiligen Mastertent®- und Ecotent®-Websites folgen, um den Faltpavillon selbst zu reparieren.
Keine Panik! Wir haben die Aluminium-Struktur unserer Faltpavillons so konzipiert, dass sie von jedermann mühelos repariert werden können, und diese Modularität unserer Faltzelte ist ein Merkmal, auf das wir sehr stolz sind. Selbst ein Schraubendreher ist überflüssig!
Reparieren Sie den Faltpavillon ganz einfach selbst und sparen Sie die hohen Kosten und den Zeitaufwand für den doppelten Versand. Schneller und billiger mit minimalem Aufwand.

Vertragsverlängerung

30 Tage vor Ablauf des unterzeichneten CARE/+-Vertrags erhalten Sie eine E-Mail mit einem Hinweis zum Ablaufdatum. Sie können sich dafür entscheiden, den Vertrag um ein weiteres Jahr zu verlängern, indem Sie die Deckungsgebühr innerhalb des Ablaufdatums zahlen, oder den Vertrag auslaufen lassen und somit auf die entsprechenden Dienste verzichten.

Fragen oder Wünsche?

Wenn Sie Fragen zum CARE- oder CARE+-Servicepaket haben, wenden Sie sich einfach telefonisch oder per E-Mail an Ihre Kontaktperson.

Wenn Sie noch keine Kontaktperson haben oder sich nicht an deren Kontaktdaten erinnern können, schreiben Sie an global@zingerle.group oder rufen Sie uns an: 0472 977100.

Gerne sind wir persönlich für Sie da

sales.usa@zingerle.group 704.312.1600